Banco de conocimiento - Comunicaciones

Viernes, 3 de septiembre de 2010

• Competencias/Desarrollo
  ¿Cómo generar espacios de comunicación inteligentes?
  La competencia conversacional le permite a los equipos mantener relaciones asertivas para llegar a acuerdos y proporcionar sus mejores aportes a la organización.
  Por: gestionhumana.com
  (10/21/2004)
  
  
• En pocas palabras...
  Entrevista con Marcelo Manucci, argentino experto en el diseño e implementación de estrategias de comunicación en diferentes organizaciones latinoamericanas. Autor del libro “Comunicación Corporativa Estratégica”.
  Por: gestionhumana.com
  (10/21/2004)
  
  
• Consultoría externa/Tendencia
  La comunicación estratégica: un factor de superviviencia
  Debido a la gran importancia de la comunicación dentro de las organizaciones, cada vez son más las empresas que como Frisby, disponen temas específicos en manos de terceros. La optimización de tiempo y el beneficio de contar con expertos, son algunas de las ventajas del outsourcing.
  Por: gestionhumana.com
  (10/21/2004)
  
  
• Experto/Conferencia
  Diseñar estrategias es crear significados
  Muchos hablan de la importancia de la comunicación en las organizaciones. Pero según este experto argentino, no todas estas compañías logran cumplir con los requerimientos del negocio, precisamente porque no piensan estratégicamente.
  Por: gestionhumana.com
  (10/19/2004)
  
  
• Capacitación/D.Personal
  Ventas efectivas...pero de sus ideas
  Las buenas presentaciones de propuestas y temas no son asunto exclusivo de directivos. Involucran a todas las personas y exigen una preparación adecuada, sobretodo en el entorno empresarial.
  Por: gestionhumana.com
  (9/9/2004)
  
  
• Comunicación/Tendencias
  Comunicador: ficha estratégica de la organización
  ¿Sabe lo que un alto ejecutivo cree que debe ser el rol del comunicador organizacional? Aquí se lo contamos con la ayuda del presidente Boehringer Ingelheim. También la multinacional Bellsouth cuenta su experiencia en este sensible tema.
  Por: gestionhumana.com
  (9/9/2004)
  
  
• IBM/Trabajo a distancia
  Ejecutivos on line: nuevo estilo de gerencia virtu@l
  Gracias al exponencial desarrollo de nuevas tecnologías de información y comunicación, surge la gerencia on line. Qué mejor que un caso para ilustrarla. IBM compartió su experiencia con gestionhumana.com y dio a conocer cómo es su trabajador virtual.
  Por: gestionhumana.com
  (8/19/2004)
  
  
• Gestión/Virtualidad
  ¿Cómo conducir y coordinar personas que uno no ve?
  Con la tecnología como protagonista y aliado del diario quehacer empresarial, aparecen nuevos retos en la gestión del talento humano, en especial de aquellos que trabajan en forma virtual.
  Por: Eduardo Press*
  (8/19/2004)
  
  
• Tendencias/Habilidades
  PNL: Programe a su gente para el éxito
  Imagínese tener las claves para tener un mejor contacto con sus clientes, mejores herramientas para lograr empatía con su gente o reducir la resistencia al cambio de sus colaboradores. La PNL puede ayudarlo.
  Por: gestionhumana.com
  (2/12/2004)
  
  
• Colaborador/Relaciones humanas
  Son negocios, no es nada personal
  ¿Cuál es el límite entre lo laboral y lo personal? Difícil de establecerlo. En este artículo el autor se refiere a la delgada línea que vincula el factor humano y las relaciones laborales.
  Por: Eduardo Press*
  (2/12/2004)
  
  
• Zona Soft/Comunicación
  Sus escritos hablan por usted
  Es indiscutible que el lenguaje forma parte de su imagen personal y profesional. Por ello, es importante que cuide la manera como se expresa, dice de usted mucho más de lo que se imagina.
  Por: gestionhumana.com
  (2/12/2004)
  
  
• Zona Soft/ Reuniones efectivas
  ¡Noooo! ¡¿Otra reunión?!
  Su empresa no es la única que tiene dificultades con las reuniones de trabajo. Evite la apatía o la prevención de los convocados y hágalas productivas. Problemas frecuentes y consejos para superarlos.
  Por: gestionhumana.com
  (2/5/2004)
  
  
• Contact Center/Gestión
  El equipo al otro lado del teléfono
  La administración del talento humano se constituye siempre en un reto. El personal de los Centros de contacto no es la excepción. Conozca sus particularidades. Tiempo estimado de lectura: 5 min.
  Por: Por: gestionhumana.com
  (11/20/2003)
  
  
• Tendencias/Endomarketing
  Mercadeo interno: una ayuda para su gestión
  Es ya conocido el término "cliente interno". Pero, ¿usted lo trata como tal? El marketing le puede facilitar más de una tarea en este sentido.
  Por: gestionhumana.com
  (10/2/2003)
  
  
• Estrategias/Endomarketing
  Promueva los servicios de recursos humanos
  ¿Qué relación tienen mercadeo y gestión humana? Hoy, mucha. En este artículo conozca las nociones generales del concepto "espejo empleado-cliente" y algunas ideas que le ayudarán a dar los primeros pasos en marketing para recursos humanos.
  Por: gestionhumana.com
  (10/2/2003)
  
  
• Correo/Soluciones
  Netiqueta para e-mail en las empresas
  Usar el correo electrónico va más allá de escribir y recibir mensajes. Se deben tener en cuenta unas mínimas normas de protocolo. Aquí se las contamos para que las comparta con sus trabajadores.
  Por: gestionhumana.com
  (7/17/2003)
  
  
• Herramientas/Intranet
  Todo lo que quiso saber de Intranet y no se atrevió a preguntar
  ¿Sabe con exactitud qué es intranet y cuántas clases existen? Además de esto, le contamos cómo seleccionar al proveedor y el equipo que necesita para armar su red.
  Por: gestionhumana.com
  (7/17/2003)
  
  
• Terrorismo en las organizaciones
  Trabajadores de las alturas
  Mientras que el 99.6% de los empleados de Morgan Stanley se salvó del atentado a las Torres Gemelas de Nueva York, Cantor Fitzgerald perdió el 70% de su planta de personal.
  Por: gestionhumana.com
  (9/27/2001)
  
  
• Tecnologías de gestión
  Un momento para el cliente
  El trabajo en equipo es vital para ofrecer un buen servicio. Cuidar todos los detalles cuando se está frente al cliente es una garantía para el éxito en la venta.
  Por: Carlos Eduardo Méndez Álvarez. MBA (*)
  (9/7/2001)
  
  
• Trabajo productivo
  Elementos clave del coaching y de una efectiva retroalimentación
  Saber comunicar y aprender a escuchar son las competencias mínimas de desempeño que debe desarrollar el verdadero coach.
  
  Tiempo estimado de lectura: 18 min.
  Por: Fernando González Soler (*)
  (7/26/2001)
  
  
• Desarrollo de competencias
  ¿Cómo gerenciar grupos de trabajo efectivos?
  La formación de grupos de trabajo efectivos es vital para que los integrantes de la organización se complementen y no se destruyan.
  Por: gestionhumana.com
  (6/20/2001)
  
  
• Escuchar más, hablar menos
  Comunicación con empleados: mejor recibir que dar
  Cuando se trata de comunicarse con los empleados, las organizaciones cuentan con no pocas herramientas para lograrlo. Pero, ¿se están comunicando en realidad?
  Por: Stephanie Overman (*)
  (5/16/2001)
  
  
• En Canadá
  Diversidad cultural, reto de gestión humana
  La legislación canadiense favorece la inserción laboral de las minorías, pero aún no se han derrumbado todas las barreras. Conozca las tendencias de gestión humana en ese país.
  Por: gestionhumana.com
  (4/18/2001)
  
  
• Punto de encuentro de ABN-Amro Bank
  La Intranet, gigante en el manejo del conocimiento
  ABN-Amro Bank integró y agilizó los procesos clave de la organización tras la implementación de su red interna. Capacitación virtual, atención de solicitudes internas y extractos de nómina al alcance de todos son algunas de las fortalezas de esta Intranet. Sistemas de seguridad y políticas de uso, sus aliados.
  Por: gestionhumana.com
  (1/9/2001)
  
  
• Comunicaciones y Rightsizing
  Basf encontró el salvavidas en tiempos difíciles
  Luego de cuatro años de pérdidas, BASF Química Colombiana S.A. (*) logró que su recurso humano recuperara la credibilidad en la estabilidad de la compañía al poner en marcha una estrategia de rightsizing basada en la comunicación. Gracias a ella en el área de plásticos la productividad alcanzó en 154%.
  Por: gestionhumana.com
  (11/16/2000)
  
  
• Más allá de carteleras y boletines
  Celumovil dialoga con su cliente interno
  Desde que Celumovil inició operaciones en el país quiso manejar la comunicación organizacional sin que en ese momento tuviera muy claro lo que quería del área ni lo que, a su vez, una dirección de comunicaciones le podía ofrecer a la compañía. Pero, tras un trabajo constante, esta área ha tenido un vertiginoso desarrollo dentro de la organización. Conozca cómo lo hizo.
  Por: Angela María Díaz P.(*)
  (11/16/2000)
  
  
• El aliado perfecto para el éxito empresarial
  El manejo de la comunicación organizacional
  Recientes estudios realizados en nuestro país concluyen que uno de los grandes problemas que enfrentan los altos ejecutivos en las organizaciones tiene que ver con el manejo de la comunicación y su dificultad para estructurar destrezas efectivas de comunicación organizacional que acompañen los planes estratégicos de las compañías.
  Por: Angela Díaz(*)
  (11/16/2000)
  
  
• Unidad estratégia
  En Noel, la comunicación es el mejor camino para formar visionarios del negocio
  Beatriz Acevedo le contó a gestionhumana.com cómo, a través de una estrategia de comunicación interna enfocada hacia el bienestar del capital humano de la organización, Noel llegó a postularse como una de las mejores compañías del sector. Rescatar el valor agregado de la comunicación y concebir a los empleados como socios de valor son los pilares de esta estrategia.
  Por: gestionhumana.com
  (11/16/2000)
  
  
• Se comercializa en el cuarto trimestre de 2000
  Portal corporativo para la gestión del conocimiento
  La tecnología de gestión del conocimiento de Lotus, sumada a la gestión de la información de IBM, producen Lotus K-station, una nueva herramienta para la gerencia de recursos humanos.
  Por: gestionhumana.com
  (11/14/2000)
  
  
• La comunicación asertiva
  Una necesidad para la organización de hoy
  La comunicación asertiva le permite a los integrantes de una organización ser partícipes de una relación cordial en la que las opiniones son valoradas y los derechos respetados. Aunque no todos la poseen, sólo depende del compromiso de cada individuo el poder desarrollarla.
  Por: Gustavo Gómez(*)
  (10/12/2000)
  
  
• El caso del Banco de Crédito
  La distancia no es un obstáculo
  Un claro ejemplo de que la Intranet es fundamental para esta entidad es la capacitación que reúne a los empleados de las diferentes ciudades del país. Un equipo de personas listas para ser capacitadas se trasladan a la capital con un tema que han preparado y el cual previamente les has sido asignado a través de esta herramienta.
  
  Tiempo estimado de lectura: 9 min.
  Por: Gestión Humana.com
  (3/28/2000)
  
  
• Cuadro comparativo
  El entrenamiento corporativo en la Comunidad Europea
  Los países europeos se han tomado en serio la capacitación de los empleados a nivel empresarial. En este artículo conozca en detalle el rol que las compañías de este continente han jugado en materia de formación a los empleados.
  Por: Diana Trujillo
  (3/28/2000)
  
  
• Centro de Formación del Grupo Bolívar
  La capacitación a ejecutivos es un ingrediente para el éxito
  La “universidad corporativa” busca ser un socio estratégico de las empresas del Grupo Bolívar en el logro de su misión, visión y objetivos.
  
  Tiempo estimado de lectura: 10 min.
  Por: Debra McKinney*
  (3/28/2000)
  
  
• Universidades corporativas
  Real o virtual, la capacitación deja ganancias
  Diferentes empresas en Colombia se han tomado en serio la capacitación. Centros de aprendizaje virtuales o aulas para entrenamiento en el sitio de trabajo son algunos tipos de “universidades corporativas”. Pero lo importante es construir capital humano. Xerox, Sociedades Bolívar y Banco de Crédito, algunos ejemplos para mostrar.
  Por: gestionhumana.com
  (3/28/2000)
  
  
• Centro de aprendizaje virtual de Xerox
  Capacitación entre las redes de Internet
  El entrenamiento virtual ofrece varios beneficios, como la posibilidad de usar un lenguaje universal que es compatible con diferentes sistemas operativos, una distribución instantánea, simultánea y masiva de materiales de entrenamiento, la actualización inmediata y sencilla de los programas de capacitación, la reducción de costos en cuanto a profesores y gastos de viaje en caso de que se requiera el desplazamiento a un centro de capacitación y una disminución importante en el tiempo de aprendizaje.
  
  Tiempo estimado de lectura: 10 min.
  Por: gestionhumana.com
  (3/28/2000)
  
  
• Caso/Colseguros
  Internet, herramienta de capacitación
  En Colombia la empresa Colseguros, ganadora del Premio Portafolio a la Capacitación Empresarial, ya entró en la era virtual. A través de la red ha puesto en marcha programas de entrenamiento para su personal.
  
  Tiempo estimado de lectura: 4 min.
  Por: gestionhumana.com
  (1/14/2000)
  
  
• Nuevas tendencias en la capacitación
  Adiós entrenamiento, bienvenido aprendizaje
  Para retener a los talentos, ser competitivos y asegurar ganancias al largo plazo, las organizaciones están haciendo cambios dramáticos en la manera como desarrollan el conocimiento y las destrezas de su fuerza de trabajo.
  Por: Por Eileen M. Garger *
  (1/14/2000)
  
  
• Frente a las fusiones y adquisiciones
  Impacto en la cultura organizacional de escenarios cambiantes
  En esta época de globalización y competitividad, los procesos de fusiones y adquisiciones son cada día mas frecuentes. Tales procesos repercuten de manera profunda en la cultura de las nacientes empresas. La razones saltan a la vista: combinación de estilos de dirección, distintas pautas comerciales, variados sistemas de compensación e, incluso, otro idioma y origen nacional.
  Por: gestionhumana.com
  (12/1/1999)